Ja, voor claims op een verpakking en op een website gelden in principe dezelfde wettelijke regels. De Europese Health Claims Verordening (EG) nr. 1924/2006 maakt geen onderscheid tussen communicatiekanalen: een gezondheidsclaim is een gezondheidsclaim, ongeacht of die op een pot staat of op een landingspagina. Dit artikel behandelt de meest gestelde vragen over claimcompliance voor supplementen, van toegestane claimtypen tot de meest gemaakte fouten.
Gelden er andere regels voor claims op een website dan op de verpakking?
Nee, de regels voor health claims zijn kanaalonafhankelijk. De Europese Health Claims Verordening is van toepassing op alle commerciële communicatie over levensmiddelen en supplementen, inclusief websites, sociale media, advertenties en verpakkingen. Een claim die niet op de verpakking mag staan, mag ook niet op je website worden gebruikt.
Het uitgangspunt is eenvoudig: zodra een uitspraak een verband legt tussen een voedingsstof of ingrediënt en een gezondheidsvoordeel, valt die uitspraak onder de verordening. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) handhaaft dit actief en kijkt nadrukkelijk ook naar online communicatie. Merken die denken dat een website meer vrijheid biedt dan een label, lopen een serieus handhavingsrisico.
Een nuance die wel relevant is: op een website heb je meer ruimte om context te bieden, zoals uitleg over de werking van een ingrediënt in een informatief artikel. Maar zodra die tekst direct gekoppeld is aan een product dat je verkoopt, wordt dit als commerciële communicatie beschouwd en gelden dezelfde restricties.
Welke soorten claims zijn toegestaan op supplementen?
Voor supplementen zijn twee hoofdcategorieën claims toegestaan: voedingsclaims en gezondheidsclaims. Voedingsclaims beschrijven de samenstelling van een product, zoals “rijk aan vitamine C” of “hoog eiwitgehalte”. Gezondheidsclaims leggen een verband tussen een stof en een lichamelijke functie, zoals “vitamine D draagt bij aan de normale werking van het immuunsysteem”.
Voedingsclaims
Voedingsclaims zijn toegestaan als een product voldoet aan de specifieke drempelwaarden die in de bijlage bij de verordening zijn vastgelegd. Zo mag je een product “eiwitrijk” noemen als minimaal 20% van de energie afkomstig is uit eiwitten. De lijst met toegestane voedingsclaims is gesloten: je mag alleen claims gebruiken die expliciet zijn goedgekeurd.
Gezondheidsclaims
Gezondheidsclaims moeten wetenschappelijk onderbouwd zijn en staan op de zogenaamde positieve lijst van de Europese Unie, beheerd door EFSA. Alleen claims op die lijst zijn toegestaan. Denk aan claims als “calcium is nodig voor de instandhouding van normale botten” of “magnesium draagt bij aan de vermindering van vermoeidheid”. Claims die niet op deze lijst staan, zijn verboden, ook als je zelf over wetenschappelijk bewijs beschikt.
Daarnaast zijn ziekterisicoreducerende claims en claims gericht op de ontwikkeling van kinderen onderworpen aan extra strenge regels en vereisen ze specifieke goedkeuring.
Wat zijn de meest gemaakte fouten bij claims op supplementverpakkingen?
De meest voorkomende fout is het gebruik van niet-goedgekeurde gezondheidsclaims, vaak omschreven als “ondersteunt je immuunsysteem” of “helpt bij gewichtsverlies” zonder dat de exacte EFSA-goedgekeurde formulering wordt gebruikt. Andere veelgemaakte fouten zijn het weglaten van verplichte condities en het onjuist koppelen van een claim aan een ingrediënt.
Een overzicht van de meest gemaakte fouten:
- Parafraseren van goedgekeurde claims: De exacte bewoordingen van de positieve lijst zijn bindend. Een lichte herformulering kan al leiden tot een niet-toegestane claim.
- Claims zonder vermelding van de vereiste hoeveelheid: Veel gezondheidsclaims zijn alleen toegestaan als het product een significante hoeveelheid van de betreffende stof bevat. Die hoeveelheid moet op het label staan.
- Ziektebehandelingsclaims: Uitspraken als “goed voor je hart” of “beschermt tegen oxidatieve stress” klinken neutraal, maar kunnen als medische claims worden geïnterpreteerd en zijn zonder specifieke goedkeuring verboden.
- Misleidende afbeeldingen of slogans: Ook visuele elementen en slogans vallen onder de claimregels als ze een gezondheidsvoordeel impliceren.
- Vergeten van verplichte vermeldingen: Bij bepaalde claims moet je een vermelding toevoegen zoals “in het kader van een gevarieerde en evenwichtige voeding en een gezonde leefstijl”.
Mag je op je website meer beloven dan op de verpakking staat?
Nee, je mag op je website niet meer beloven dan op de verpakking staat. De wet maakt geen onderscheid tussen kanalen: een claim die niet is toegestaan op een label, is ook niet toegestaan in een productbeschrijving, een advertentie of een social media post. Consistentie tussen verpakking en website is niet alleen juridisch vereist, maar ook essentieel voor consumentenvertrouwen.
Wat wel mag op een website, is algemene voedingsinformatie of educatieve content over ingrediënten, zolang die niet direct gekoppeld is aan een specifiek product dat je verkoopt. Een blogartikel over de rol van magnesium in het lichaam is toegestaan. Maar zodra diezelfde tekst verschijnt op de productpagina van jouw magnesiumsupplement, wordt dit als productclaim beschouwd.
Een praktisch advies: gebruik op je website exact dezelfde claimformuleringen als op je verpakking. Zo voorkom je inconsistenties die toezichthouders als misleidend kunnen aanmerken.
Hoe zorgt een private label partner voor claimcompliance?
Een goede private label partner zorgt voor claimcompliance door het labelontwerp te toetsen aan de geldende wetgeving, een voedselveiligheidsplan op te stellen en te controleren of alle claims op de positieve EFSA-lijst staan. Dit omvat ook de verificatie van verplichte vermeldingen, allergeninformatie en de juiste koppeling tussen claims en ingrediënten.
Concreet betekent dit dat een betrouwbare partner de volgende stappen doorloopt:
- Controle van alle claims op de EU-positieve lijst voor gezondheidsclaims
- Verificatie dat de hoeveelheden van geclaimde stoffen overeenkomen met de wettelijke drempelwaarden
- Opstellen van een HACCP-gestuurd voedselveiligheidsplan dat ook correcte productinformatie op het label waarborgt
- Afstemming van labelinformatie op zowel Nederlandse als Europese regelgeving
- Advies over welke claims haalbaar zijn op basis van de receptuur
Dit is waarom samenwerking met een gecertificeerde productiepartner zo waardevol is: compliance is geen eenmalige check, maar een integraal onderdeel van het productieproces.
Hoe MixMasters helpt met claimcompliance
Wij begeleiden klanten niet alleen bij de productie van hun supplement, maar ook bij de volledige labelcompliance. Ons kwaliteitsteam stelt in samenwerking met consultants een HACCP-gestuurd voedselveiligheidsplan op dat specifiek is afgestemd op jouw productlijn. Dit plan waarborgt correcte productinformatie op het label en zorgt ervoor dat je direct en verantwoord de markt kunt betreden.
Wat wij concreet bieden op het gebied van claimcompliance:
- Toetsing van jouw gewenste claims aan de EU-positieve lijst
- Ondersteuning bij het opstellen van labelinformatie die voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving
- Een voedselveiligheidsplan als onderdeel van ons volledige servicepakket
- BRCGS-gecertificeerde productie, wat extra zekerheid biedt over kwaliteit en traceerbaarheid
- Advies over welke claims realistisch zijn op basis van de gekozen receptuur en ingrediënten
Wil je weten hoe wij jouw supplementenlijn compliant en marktklaar kunnen maken? Neem contact op en we denken graag met je mee.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als de NVWA een niet-toegestane claim op mijn supplement ontdekt?
De NVWA kan bij een overtreding een officiële waarschuwing, een last onder dwangsom of zelfs een boete opleggen. In ernstige gevallen kan een product uit de handel worden genomen. Het is daarom verstandig om vóór de marktintroductie een grondige claimcheck uit te voeren, zodat je kostbare correcties achteraf voorkomt.
Mag ik klantreviews op mijn website plaatsen waarin gezondheidsclaims worden gemaakt?
Dit is een grijs gebied dat steeds vaker onder de loep wordt genomen. Als jij als merkhouder actief klantreviews publiceert of uitlicht waarin niet-toegestane gezondheidsclaims staan, kun je hiervoor aansprakelijk worden gesteld. Het is raadzaam om reviews te modereren en geen beoordelingen te publiceren die medische of niet-goedgekeurde gezondheidsclaims bevatten.
Gelden dezelfde claimregels ook voor mijn social media posts en advertenties?
Ja, de Health Claims Verordening is van toepassing op alle vormen van commerciële communicatie, inclusief Instagram-posts, Facebook-advertenties, influencer-samenwerkingen en Google Ads. Ook een bijschrift bij een productfoto of een story met een swipe-up naar je webshop valt hieronder. Zorg er dus voor dat je social media strategie volledig in lijn is met je labelclaims.
Hoe weet ik of een specifieke claim voor mijn supplement op de EU-positieve lijst staat?
De officiële EU-register voor gezondheidsclaims is te raadplegen via de website van de Europese Commissie, waar je kunt zoeken op stof of ingrediënt. Let er wel op dat je de exacte goedgekeurde formulering gebruikt en dat je controleert of de claim de status ‘authorised’ heeft. Een private label partner of een gespecialiseerde regelgevingsconsultant kan je helpen deze database correct te interpreteren en toe te passen op jouw specifieke receptuur.
Kan ik een nieuwe, nog niet goedgekeurde gezondheidsclaim laten goedkeuren door EFSA?
In principe is het mogelijk om een aanvraag in te dienen voor een nieuwe gezondheidsclaim via de bevoegde nationale autoriteit, die de aanvraag doorstuurt naar EFSA voor wetenschappelijke beoordeling. Dit proces is echter kostbaar, tijdrovend (meerdere jaren) en vereist robuust klinisch bewijs. Voor de meeste supplementenmerken is het praktischer en kostenefficiënter om te werken met ingrediënten waarvoor al goedgekeurde claims beschikbaar zijn.
Wat is het verschil tussen een gezondheidsclaim en een medische claim, en waarom is dat onderscheid belangrijk?
Een gezondheidsclaim legt een verband tussen een voedingsstof en een normale lichamelijke functie, zoals ‘vitamine C draagt bij aan de normale werking van het immuunsysteem’. Een medische claim suggereert dat een product een ziekte kan behandelen, voorkomen of genezen, zoals ‘helpt bij de behandeling van gewrichtsontsteking’. Medische claims zijn uitsluitend voorbehouden aan geregistreerde geneesmiddelen en zijn volledig verboden voor levensmiddelen en supplementen. Het overschrijden van deze grens is een van de meest risicovolle fouten die een supplementenmerk kan maken.
Hoe ga ik om met claims voor supplementen die meerdere actieve ingrediënten bevatten?
Bij combinatieproducten moet elke claim herleidbaar zijn naar een specifiek ingrediënt dat in een significante hoeveelheid aanwezig is in het product. Je kunt dus niet één algemene gezondheidsclaim gebruiken voor een multi-ingrediëntenformule zonder per stof aan te tonen dat de drempelwaarde wordt gehaald. Dit maakt de claimstrategie voor combinatieproducten complexer en benadrukt het belang van een grondige receptuuranalyse vóórdat je je marketingcommunicatie opstelt.
Gerelateerde artikelen
- Wat zijn de verschillen tussen beauty supplementen gericht op huid, haar en nagels?
- Welke rol spelen beauty shots en oplosbare poedersupplementen binnen de ingestible beauty trend?
- Waarom wordt glutathion steeds populairder in beauty supplementen?
- 'Kan sporen bevatten van': wanneer mag je dit gebruiken?
- De 7 HACCP-principes uitgelegd: wat betekenen ze voor jouw supplementenlijn?
Dutch 
English 
German 
French