De meest gemaakte fouten bij health claims op supplementen zijn het gebruiken van medische claims, het vermelden van niet-goedgekeurde claims en het onjuist formuleren van toegestane claims. Dit zijn overtredingen van de Europese claimverordening (EG) nr. 1924/2006, die strikt bepaalt wat je op een supplementlabel mag communiceren. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over health claims, zodat jij als merk de meest voorkomende valkuilen vermijdt.
Welke health claims zijn wettelijk toegestaan op supplementen?
Op supplementen zijn uitsluitend health claims toegestaan die zijn goedgekeurd door de Europese Autoriteit voor Voedselveiligheid (EFSA) en zijn opgenomen in het Europese claimsregister. Deze claims moeten wetenschappelijk onderbouwd zijn en mogen alleen worden gebruikt als het product voldoet aan de vastgestelde voorwaarden, zoals een minimale hoeveelheid van de betreffende voedingsstof.
Binnen de Europese regelgeving zijn er twee hoofdcategorieën van toegestane claims:
- Voedingsclaims: uitspraken over de aanwezigheid of hoeveelheid van een voedingsstof, zoals “hoog in eiwit” of “bron van vitamine C”.
- Gezondheidsclaims: uitspraken over het verband tussen een voedingsstof en de gezondheid, zoals “vitamine D draagt bij aan een normale botstructuur”.
Al deze claims moeten letterlijk overeenkomen met de goedgekeurde formulering in het EU-register. Een kleine afwijking in de bewoording, zoals “versterkt je botten” in plaats van de goedgekeurde formulering, kan al leiden tot een overtreding.
Wat is het verschil tussen een gezondheidsclaim en een medische claim?
Een gezondheidsclaim verwijst naar een positief effect op de normale lichamelijke functies, terwijl een medische claim stelt dat een product een ziekte voorkomt, behandelt of geneest. Medische claims zijn op supplementen volledig verboden. Alleen geregistreerde geneesmiddelen mogen dergelijke claims dragen, na goedkeuring van de bevoegde autoriteiten.
Het onderscheid lijkt in de praktijk soms subtiel, maar de grens is duidelijk. Enkele voorbeelden:
- Toegestane gezondheidsclaim: “Vitamine C draagt bij aan een normale werking van het immuunsysteem.”
- Verboden medische claim: “Dit product beschermt tegen verkoudheid en griep.”
- Toegestane gezondheidsclaim: “Magnesium draagt bij aan een normale spierfunctie.”
- Verboden medische claim: “Vermindert spierkrampen bij sporters met een tekort.”
Merken maken hier regelmatig fouten door claims te formuleren die klinken als gezondheidsclaims, maar feitelijk een therapeutisch effect suggereren. Toezichthouders zoals de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) handhaven actief op dit onderscheid.
Welke fouten maken merken het vaakst bij het formuleren van claims?
De meest voorkomende fout is het parafraseren van een goedgekeurde claim in plaats van de exacte, geregistreerde formulering te gebruiken. Andere veelgemaakte fouten zijn het gebruiken van claims op producten die niet aan de vereiste nutriëntendrempel voldoen, of het plaatsen van impliciete medische claims via afbeeldingen of slogans.
Hieronder de fouten die wij in de praktijk het vaakst tegenkomen:
- Vrije interpretatie van goedgekeurde claims: De goedgekeurde tekst aanpassen of inkorten, waardoor de claim niet meer overeenkomt met het register.
- Claims zonder voldoende actief ingrediënt: Een claim gebruiken terwijl de dosering van de betreffende stof te laag is om aan de gestelde voorwaarden te voldoen.
- Niet-goedgekeurde claims: Claims gebruiken die nooit door de EFSA zijn beoordeeld of zijn afgewezen.
- Impliciete medische claims: Via beeldmateriaal, productnamen of slogans een therapeutisch effect suggereren zonder dit letterlijk te vermelden.
- Verkeerde doelgroepspecificatie: Claims gebruiken voor kwetsbare groepen zoals kinderen of zwangere vrouwen zonder de juiste goedkeuring voor die specifieke doelgroep.
Hoe controleer je of een claim is goedgekeurd door de EFSA?
Je controleert of een health claim is goedgekeurd door de EFSA via het officiële EU-claimsregister, te vinden op de website van de Europese Commissie. Dit register bevat alle beoordeelde claims, inclusief de exacte toegestane formulering, de bijbehorende voedingsstof en de voorwaarden waaronder de claim mag worden gebruikt.
De stappen om een claim te controleren zijn als volgt:
- Ga naar het EU Register on Nutrition and Health Claims op de website van de Europese Commissie.
- Zoek op de naam van de voedingsstof of het ingrediënt.
- Controleer of de claim de status “authorised” heeft.
- Lees de exacte toegestane formulering en de bijbehorende voorwaarden, zoals minimale hoeveelheden.
- Vergelijk je eigen labeltekst letterlijk met de goedgekeurde formulering.
Let erop dat afgewezen claims, ook wel “on hold” claims, niet gebruikt mogen worden. Veel merken nemen ten onrechte aan dat een claim die ooit werd gebruikt nog steeds is toegestaan. Het register wordt periodiek bijgewerkt, dus regelmatige controle is noodzakelijk.
Wat zijn de gevolgen van een onjuiste health claim op je product?
De gevolgen van een onjuiste health claim kunnen variëren van een officiële waarschuwing en verplichte productaanpassing tot een boete of een gedwongen terugroepactie. In ernstige gevallen kan een merk ook reputatieschade oplopen of worden uitgesloten van bepaalde distributiekanalen zoals supermarkten of online platformen.
De NVWA voert actief markttoezicht uit op supplementen en kan bij een overtreding de volgende maatregelen treffen:
- Een waarschuwing of aanwijzing tot aanpassing van het label.
- Een bestuurlijke boete, afhankelijk van de ernst van de overtreding.
- Een verbod op het in de handel brengen van het product.
- Publicatie van de overtreding, wat reputatieschade tot gevolg kan hebben.
Voor grotere merken en retailers is compliance niet alleen een juridische verplichting, maar ook een voorwaarde voor toegang tot bepaalde verkoopkanalen. Supermarkten en gespecialiseerde retailers eisen steeds vaker aantoonbare claimcompliance als onderdeel van hun inkoopbeleid.
Hoe helpt een private label partner bij het voorkomen van claimfouten?
Een ervaren private label partner helpt bij het voorkomen van claimfouten door het labelproces te begeleiden op basis van actuele regelgeving, een voedselveiligheidsplan op te stellen en te controleren of alle claims voldoen aan de Europese normen voordat het product op de markt komt. Dit is met name waardevol voor merken zonder eigen regulatoire expertise.
Een goede productiepartner neemt de compliance niet over van het merk, maar fungeert als een kritische sparringpartner in het ontwikkeltraject. Dit omvat onder andere het toetsen van labelconcepten, het adviseren over de juiste formulering van claims en het afstemmen van de receptuur op de vereiste nutriëntendrempels voor specifieke claims.
Hoe MixMasters helpt met claimcompliance op jouw supplementlabel
Wij begeleiden klanten niet alleen bij de ontwikkeling en productie van hun supplementen, maar ondersteunen ook actief bij het opstellen van een correct en compliant label. Compliance is voor ons een integraal onderdeel van het traject, geen bijzaak.
Wat wij concreet bieden op het gebied van voedselveiligheid en labelcompliance:
- HACCP-gestuurd voedselveiligheidsplan: Wij stellen samen met consultants een voedselveiligheidsplan op dat specifiek is afgestemd op jouw product en productielijn.
- Certification BRCGS : Onze productie voldoet aan de BRCGS-standaard, een internationaal erkend kwaliteitskeurmerk voor voedselveiligheid dat toetst op traceerbaarheid, allergenenbeheer en wettelijke naleving.
- Prise en charge des étiquettes : Ons team adviseert over verpakkingstypes, labelontwerp en de juiste productspecificaties, inclusief de wettelijk verplichte informatie.
- Correcte productinformatie: Ons kwaliteitsteam zorgt ervoor dat de productinformatie op het label klopt en aansluit bij de receptuur en de geldende claimsregelgeving.
Of je nu een bestaand merk bent dat op zoek is naar een betrouwbare alternatieve leverancier, of een serieuze ondernemer die een nieuwe supplementenlijn wil lanceren: wij zorgen dat je product niet alleen kwalitatief sterk is, maar ook compliant de markt op gaat. Bekijk onze services et possibilités ou contactez-nous sans tarder om te bespreken hoe wij jouw merk kunnen ondersteunen.
Foire aux questions
Mag ik een goedgekeurde health claim vertalen naar een andere taal voor mijn label?
Ja, goedgekeurde health claims mogen worden vertaald naar de taal van het land waar het product wordt verkocht, maar de vertaling moet inhoudelijk exact overeenkomen met de goedgekeurde formulering in het EU-claimsregister. Een vrije of creatieve vertaling die de betekenis ook maar licht nuanceert, wordt beschouwd als een niet-toegestane claim. Het is sterk aan te raden om vertalingen te laten controleren door iemand met kennis van zowel de taal als de regelgeving.
Wat moet ik doen als ik ontdek dat een claim op mijn bestaande product niet correct is?
Handel zo snel mogelijk: stop met het produceren van nieuwe batches met het incorrecte label en beoordeel of de huidige voorraad uit de handel moet worden genomen. Pas de labeltekst aan zodat deze overeenkomt met een goedgekeurde formulering, of verwijder de claim volledig als er geen geldige alternatief is. Raadpleeg indien nodig een regelgevingspecialist en overweeg proactief contact op te nemen met de NVWA om de situatie te melden, wat in sommige gevallen de ernst van een eventuele sanctie kan beperken.
Gelden dezelfde claimregels voor supplementen die ik online verkoop via bijvoorbeeld bol.com of Instagram?
Ja, de Europese claimverordening (EG) nr. 1924/2006 geldt voor alle vormen van commerciële communicatie, inclusief webshops, sociale media, advertenties en productpagina’s op marktplaatsen zoals bol.com. Ook claims in Instagram-posts, e-mailcampagnes of op je website vallen onder deze regelgeving. De NVWA houdt ook toezicht op online communicatie, dus digitale kanalen bieden geen vrijstelling van de claimregels.
Kan ik klantreviews of testimonials gebruiken die medische claims bevatten, bijvoorbeeld 'dit product heeft mijn migraine verlicht'?
Nee, ook het publiceren of prominent tonen van klantreviews met medische claims op je productpagina of website kan worden beschouwd als het doen van een verboden claim door het merk zelf. Als je reviews toont, ben je als merk verantwoordelijk voor de inhoud die je publiceert. Verwijder of modereer reviews die therapeutische of medische effecten suggereren, en voeg waar nodig een disclaimer toe die duidelijk maakt dat het gaat om persoonlijke ervaringen die geen medisch advies vormen.
Zijn er claims die specifiek zijn toegestaan voor bepaalde doelgroepen, zoals sporters of ouderen?
Ja, het EU-claimsregister bevat voor sommige claims specifieke doelgroepomschrijvingen, bijvoorbeeld claims die alleen mogen worden gebruikt in de context van intensieve spieractiviteit of voor een specifieke leeftijdsgroep. Het is cruciaal om niet alleen de claim zelf te controleren, maar ook de bijbehorende gebruiksvoorwaarden en doelgroepspecificaties in het register. Claims die worden gebruikt voor kwetsbare groepen zoals kinderen of zwangere vrouwen vereisen extra aandacht en zijn in veel gevallen onderworpen aan aanvullende goedkeuringsvereisten.
Hoe vaak wordt het EU-claimsregister bijgewerkt en hoe blijf ik op de hoogte van wijzigingen?
Het EU-claimsregister wordt periodiek bijgewerkt door de Europese Commissie, onder meer wanneer nieuwe claims worden goedgekeurd, bestaande claims worden herzien of ‘on hold’-claims definitief worden afgewezen. Om op de hoogte te blijven, kun je de officiële website van de Europese Commissie en de EFSA monitoren, je abonneren op nieuwsbrieven van brancheorganisaties zoals NPN (Nederlandse Productschap Nutraceuticals) of samenwerken met een private label partner die regelgevingsontwikkelingen actief bijhoudt.
Wat is het verschil tussen een 'on hold'-claim en een afgewezen claim, en mag ik ze gebruiken?
Een ‘on hold’-claim is een claim waarover de EFSA nog geen definitief oordeel heeft uitgesproken, terwijl een afgewezen claim expliciet is beoordeeld en niet is goedgekeurd. Beide categorieën mogen niet worden gebruikt op supplementlabels of in marketingcommunicatie. Een veelgemaakte misvatting is dat ‘on hold’ betekent dat de claim tijdelijk toegestaan is — dat is onjuist. Zolang een claim niet de status ‘authorised’ heeft in het EU-register, is gebruik ervan in strijd met de Europese regelgeving.
Articles connexes
- 5 stappen om jouw supplementenlabel aan te passen aan de nieuwe allergenenregels van 2026
- Hoe ontwikkelt private label zich binnen supplementen?
- Welke smaakstoffen zijn geschikt voor clean label producten?
- Quel est l'impact des réglementations européennes sur le marché de la nutrition sportive ?
- Quelles sont les tendances en matière de compléments alimentaires pour 2026 ?
French 
Dutch 
English 
German