CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET CONDITIONS DE LIVRAISON
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE LIVRAISONMIXMASTERS B.V.
MIXMASTERS B.V.
Version avril 2023
Article 1 - Généralités
1.1 Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions générales ("conditions") :
- Vendeur : Mixmasters B.V.
- Acheteur : toute personne physique ou morale négociant la formation d'un contrat avec le vendeur et/ou concluant un contrat avec le vendeur.
- Contrat : un contrat entre l'acheteur et le vendeur en vertu duquel le vendeur fournit des produits.
- Produits : biens, services et/ou conseils du vendeur, au sens le plus large du terme.
1.2 Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres, à tous les devis, à toutes les confirmations de commande, à tous les contrats et à tous les actes (juridiques) connexes du vendeur et de l'acheteur. En cas de conflit, l'accord prévaut sur les conditions.
1.3 L'applicabilité des conditions générales de l'acheteur, quelle que soit leur dénomination, est expressément rejetée par le vendeur.
1.4 Les dérogations aux présentes conditions générales et au contrat ne sont valables que si et dans la mesure où elles sont expressément stipulées par écrit par le vendeur et ne s'appliquent qu'une seule fois.
1.5 En cas de nullité, d'annulation ou d'inapplicabilité d'une (partie d'une) ou plusieurs disposition(s) des conditions générales, les autres dispositions restent pleinement applicables. Dans ce cas, le sens de la disposition nulle, annulée ou inapplicable sera appliqué dans la mesure du possible.
Article 2 - Conclusion des accords
2.1 Toutes les offres, tous les devis, toutes les confirmations de commande et toutes les déclarations faites par le vendeur ou en son nom sont entièrement sans engagement.
2.2 Un contrat n'est établi que si un contrat écrit signé par les deux parties est conclu, ou si le vendeur envoie une confirmation de commande à l'acheteur par e-mail ou par écrit, cette confirmation de commande constituant dans ce cas une représentation correcte et complète du contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur.
2.3 Si aucune convention écrite n'a été conclue et qu'aucune confirmation de commande n'a été envoyée, les parties sont néanmoins liées si le vendeur commence à exécuter la convention. Dans ce cas, la facture est considérée comme la commande de l'acheteur et comme la représentation correcte de la convention entre le vendeur et l'acheteur.
2.4 L'acheteur n'est pas autorisé à transférer le présent contrat et/ou les droits et obligations qui en découlent, en tout ou en partie, à un tiers sans l'accord écrit préalable du vendeur.
Article 3 - Prix et paiement
3.1 Sauf indication contraire, les prix sont exprimés en euros et ne comprennent pas la TVA, les autres coûts, les taxes, les prélèvements, les droits et les droits d'importation et d'exportation exigibles en vertu de la loi. L'acheteur supporte le risque de change en cas de paiement en monnaie étrangère.
3.2 Les prix sont basés sur les facteurs de coût applicables au moment de la conclusion du contrat, tels que : les droits d'importation et d'exportation, le fret et l'assurance, les frais de déchargement, les taxes et impôts, les matières premières, l'électricité et le gaz, les produits et services obtenus auprès de tiers, les salaires, les charges sociales et les primes d'assurance. Le vendeur est autorisé à adapter les prix convenus si le prix des facteurs de coût a augmenté par rapport aux prix sur lesquels le contrat est basé. L'acheteur s'engage à accepter une augmentation de prix jusqu'à 10% inclus.
3.3 Les paiements doivent être effectués dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de facturation. L'acheteur doit payer les montants facturés sans aucune déduction, escompte ou compensation et n'est pas autorisé à suspendre ses obligations de paiement envers le vendeur.
3.4 Toutes les conditions de paiement sont définitives. Si aucun paiement n'est effectué dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de la facture, l'acheteur est immédiatement en défaut et toutes les créances du vendeur sur l'acheteur, à quelque titre que ce soit, sont immédiatement exigibles. Dans ce cas, l'acheteur est redevable d'un intérêt commercial légal (article 6:119a du Code civil néerlandais) + 4% au-dessus du montant de la facture à compter de la date d'échéance de la facture. En outre, en cas de retard de paiement, tous les frais de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires sont à la charge de l'acheteur. Les frais de recouvrement extrajudiciaires sont fixés à 15% du montant principal, TVA comprise, avec un minimum de 250€, sans préjudice du droit du vendeur de réclamer une indemnisation des frais réels si ceux-ci sont plus élevés et sans préjudice des frais de procédure judiciaire ou d'arbitrage.
3.5 Les réclamations concernant une facture doivent être soumises au vendeur par écrit dans les 8 (huit) jours suivant la date de la facture. Passé ce délai, les réclamations ne seront pas prises en considération et l'acheteur a fait valoir ses droits. Une réclamation ne suspend pas l'obligation de paiement.
3.6 Le vendeur est autorisé à tout moment à exiger de l'acheteur un paiement anticipé ou toute forme de garantie, y compris, mais sans s'y limiter, des gages et des garanties bancaires, à laquelle l'acheteur est tenu de coopérer.
Article 4 - Livraison et délais de livraison
4.1 Sauf convention contraire expresse, les livraisons sont effectuées départ usine et les produits voyagent aux frais et aux risques de l'acheteur.
4.2 Pendant le transport (interne) et le stockage des produits, l'acheteur doit agir conformément aux lois et règlements applicables, y compris les normes HACCP, et les règlements de stockage, faute de quoi aucune responsabilité ne peut être acceptée pour (les dommages résultant de) défauts des produits.
4.3 Le vendeur est autorisé à effectuer et à facturer séparément des livraisons partielles.
4.4 Les délais de livraison indiqués sont des délais approximatifs et non des délais de rigueur. Le dépassement des délais de livraison ne donne pas droit à une indemnisation de l'acheteur, sauf en cas de dol ou de faute lourde du vendeur.
Article 5 - Publicité et qualité
5.1 L'acheteur doit inspecter ou faire inspecter les produits à la livraison - ou dès que possible après celle-ci. Ce faisant, l'Acheteur doit notamment vérifier si les Produits livrés sont conformes au contrat, à savoir : - si les produits livrés répondent aux exigences de qualité et aux normes de température et d'hygiène ou, à défaut, aux exigences qui peuvent être fixées pour une utilisation normale et/ou à des fins commerciales.
5.2 Les réclamations concernant la quantité de produits livrés et les réclamations concernant les défauts ou les dommages doivent être formulées immédiatement après la livraison et notées par l'acheteur sur le récépissé remis au vendeur, après quoi les réclamations doivent également être formulées par écrit, avec indication des motifs, dans les 8 (huit) jours suivant la livraison. Les réclamations relatives à la qualité ou aux écarts par rapport aux spécifications et les autres réclamations doivent être formulées par écrit et motivées dans les 8 (huit) jours suivant la livraison. À l'expiration de ces délais, le droit de réclamation s'éteint et les réclamations ne sont plus prises en considération. Les réclamations n'autorisent pas l'acheteur à suspendre son paiement.
5.3 Le droit de réclamation s'éteint lorsque l'acheteur a transformé les produits au sens le plus large du terme, c'est-à-dire qu'il les a traités ou mélangés. Les produits sur lesquels portent les réclamations doivent rester à la disposition de l'acheteur et des tiers auxquels il fait appel pour les inspecter et les examiner dans l'état où ils se trouvaient au moment où les défauts ont été constatés.
5.4 Si la plainte est fondée, le vendeur, à sa discrétion, enverra une note de crédit ou livrera un produit de remplacement (similaire), seulement après avoir retourné les produits initialement livrés. Le vendeur n'est pas tenu de verser un dédommagement (supplémentaire). Les notes de crédit sont d'abord compensées par les créances du vendeur sur l'acheteur et ne sont payées par le vendeur que lorsqu'il n'y a pas de factures en suspens ou d'autres créances compensables.
5.5 Les actions en justice doivent être intentées par l'acheteur dans un délai de 6 (six) mois à compter de la réclamation opportune, sous peine de péremption.
5.6 L'acheteur garantit que les produits sur lesquels figure une date de péremption ou d'utilisation ne seront pas transformés, utilisés et/ou vendus après cette date. L'acheteur garantit explicitement le vendeur à cet égard contre les réclamations de tiers en raison de dommages résultant de la consommation ou de l'utilisation des produits s'ils ont été transformés, utilisés, consommés ou vendus par l'acheteur après la date de péremption ou d'utilisation. Le vendeur n'accepte aucune responsabilité après la consommation ou l'utilisation des produits après leur date de péremption ou d'utilisation.
Article 6 - Force majeure
6.1 Si le vendeur est empêché d'exécuter ses obligations envers l'acheteur pour cause de force majeure, le délai dans lequel le vendeur doit exécuter ses obligations sera prolongé de la durée de la situation de force majeure. Par force majeure, on entend en tout cas toute circonstance indépendante de la volonté du vendeur, telle que, mais sans s'y limiter, des conditions météorologiques particulières, la maladie de personnes travaillant chez le vendeur, les grèves, les épidémies, les pandémies, les mesures gouvernementales obligatoires et conseillées, les guerres, les pannes de machines et/ou les retards du côté de l'acheteur ou l'impossibilité d'exécuter les obligations de l'acheteur en cas de force majeure. des retards dans les achats ou l'impossibilité d'acheter, par exemple, des matières premières, des produits semi-finis, du matériel, du carburant ou des moyens de transport, des changements dans l'éventail des fournisseurs, des interdictions d'importation et d'exportation ou des entraves à l'importation et à l'exportation, des entraves au transport, et ce, aussi bien dans l'entreprise du vendeur que chez ses fournisseurs.
6.2 Si la situation de force majeure dure depuis plus de 2 (deux) mois ou s'il est établi qu'elle durera plus de 2 (deux) mois, les deux parties ont le droit de résilier le contrat pour la partie qui n'a pas encore été exécutée par le vendeur. Une résiliation antérieure par l'acheteur est expressément exclue.
6.3 En cas de force majeure, l'acheteur n'a pas droit à des dommages-intérêts
Article 7 - Réserve de propriété
7.1 Le vendeur conserve la propriété de tous les produits livrés jusqu'à ce que toutes les créances qu'il détient sur l'acheteur au titre de tout accord ou autre aient été intégralement payées au vendeur.
7.2 Tant que la propriété des produits n'a pas été transférée à l'acheteur, ce dernier ne peut vendre, mettre en gage ou accorder tout autre droit sur les produits à des tiers, sauf dans le cadre normal de ses activités.
7.3 Le vendeur a le droit d'accéder librement aux produits dont il est propriétaire. L'acheteur doit coopérer avec le vendeur de toutes les manières possibles afin de permettre au vendeur d'exercer sa réserve de propriété en reprenant les produits, y compris tout démontage nécessaire à cette fin.
7.4 L'acheteur est tenu de conserver les produits livrés sous réserve de propriété avec le soin nécessaire et en tant que propriété reconnaissable du vendeur.
7.5 Si l'acheteur est en défaut de paiement et que le vendeur récupère les produits livrés en recourant à la réserve de propriété, les frais y afférents sont à la charge de l'acheteur.
7.6 Si et aussi longtemps que le vendeur est propriétaire des produits, l'acheteur informera immédiatement le vendeur en cas de saisie (ou de menace de saisie) ou de réclamation sur les produits (ou une partie de ceux-ci). L'acheteur informera également le tiers des droits (de propriété) du vendeur.
Article 8 - Suspension et dissolution
8.1 Si l'acheteur manque à l'une de ses obligations envers le vendeur, ou si le vendeur peut raisonnablement s'attendre à ce que l'acheteur manque à l'une de ses obligations envers le vendeur, par exemple s'il apprend que la solvabilité de l'acheteur est en baisse, le vendeur a le droit de suspendre (la poursuite) de l'exécution de ses obligations en vertu de la convention au moyen d'une notification écrite, sans que le vendeur soit tenu de payer une quelconque indemnité, sans préjudice de ses autres droits.
8.2 Dans le cas où l'acheteur :
- devient insolvable, est déclarée en faillite, est admise au régime légal de rééchelonnement de la dette des personnes physiques, demande sa propre faillite, sa cessation de paiement ou son admission au régime légal de rééchelonnement de la dette des personnes physiques, renonce à sa succession ou fait l'objet d'une saisie de tout ou partie de ses biens ;
- est placé sous tutelle ou
perd par ailleurs le pouvoir de disposer de ses biens ou d'une partie de ceux-ci ; - le produit de la grève ou le transfert de
tout ou partie de son entreprise, y compris l'apport de son entreprise à une société à constituer ou déjà existante, ou procède à un changement d'objectif de son entreprise ; - décède, ou l'un des directeurs ou du personnel clé de l'acheteur décède ;
- son personnel ou des tiers engagés par l'acheteur (y compris les influenceurs sponsorisés par celui-ci) porte atteinte à la bonne réputation du vendeur et/ou de ses produits et/ou fait des déclarations publiques négatives sur le vendeur et/ou ses produits ;
- ne remplit pas, ne remplit pas à temps et/ou ne remplit pas correctement toute obligation qui lui incombe en vertu de la loi ou de l'accord ou des conditions générales ;
Le vendeur a le droit de résilier le contrat, en tout ou en partie, avec effet immédiat, sans mise en demeure ni intervention judiciaire, au moyen d'une notification écrite, sans préjudice de ses autres droits.
Article 9 - Responsabilité
9.1 Comme stipulé à l'article 5.4, les produits pour lesquels il a été établi qu'ils n'ont pas été livrés conformément au contrat seront crédités ou remplacés par le vendeur, pour autant que toutes les autres conditions (contractuelles et légales) d'établissement de la responsabilité soient remplies.
9.2 Les autres dommages et prétentions, tels que la compensation de pertes ou la réduction du prix d'achat, pour quelque raison que ce soit, ne seront pas indemnisés par le vendeur, à moins que le dommage ne soit couvert et payé par l'assureur du vendeur ou que l'exclusion ou la limitation de la responsabilité ne soit pas autorisée par la loi.
9.3 Dans les cas concrets où la limitation de responsabilité prévue dans les présentes conditions générales serait inacceptable au regard des critères de raisonnabilité et d'équité, la responsabilité du vendeur sera en tout état de cause limitée à la valeur de la facture de la partie du contrat sur laquelle porte la responsabilité. Si la responsabilité ne peut être spécifiquement liée à (une partie de) la convention, elle est limitée à un montant de 20 000 euros par événement.
9.4 Le vendeur n'est en aucun cas responsable des dommages indirects tels que les dommages consécutifs, les dommages à la réputation, les dommages dus aux retards et les pertes de profit ou de chiffre d'affaires.
9.5 L'acheteur garantit le vendeur contre toute réclamation de tiers, directement ou indirectement liée à (l'utilisation des) produits et indemnise le vendeur pour tous les dommages subis par ce dernier à la suite de telles réclamations.
Article 10 - Propriété intellectuelle, confidentialité et protection des données
10.1 Tous les droits de propriété intellectuelle et droits connexes, tels que les droits d'auteur, les droits sur les noms commerciaux, les droits sur les marques, les droits sur les dessins et modèles, les droits de brevet, les droits sur les bases de données et les droits voisins, ainsi que les droits sur le savoir-faire et les secrets commerciaux relatifs aux produits fournis par le vendeur, y compris les recettes, les listes d'ingrédients, les textes, les illustrations, le design, les photos et les logiciels, les rapports, les manuels, les présentations et les conseils, sont exclusivement détenus par le vendeur. L'acheteur reconnaît ces droits et s'abstient d'y porter atteinte.
10.2 L'acheteur s'engage à garder confidentielles toutes les informations confidentielles et les droits de propriété intellectuelle mentionnés à l'article 10.1 qu'il obtient du vendeur dans le cadre de la convention. Une information est considérée comme confidentielle si elle a été communiquée par le vendeur ou si cela découle de la nature de l'information. L'acheteur sait que les recettes et les méthodes de production du vendeur sont en tout état de cause considérées comme confidentielles. L'acheteur n'est pas autorisé à partager (les informations sur) les produits et leurs méthodes de production avec des tiers dans un but autre que celui nécessaire à ses activités commerciales principales. En tout état de cause, l'acheteur ne doit pas partager les informations avec d'autres fournisseurs de produits et de compléments alimentaires. L'acheteur ne doit pas non plus examiner (ou faire examiner) les (informations sur les) produits ou les méthodes de production dans le but de contrefaire les produits.
10.3 Lors de la conclusion d'un contrat, le vendeur enregistre les données de l'acheteur dans un fichier. Ce fichier est utilisé aux fins suivantes - aux fins de l'exécution des services et de la livraison des produits ; - aux fins d'activités de marketing et de vente telles que la fourniture de la meilleure information possible sur nos (autres) produits et services ; - aux fins d'études de marché ; - à la fois pour des analyses statistiques et des analyses par entreprise.
10.4 L'acheteur ne fournira pas les données de l'acheteur à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution des services et à la livraison des produits. Dans ce cas, l'autorisation d'utiliser ces données est limitée à l'objectif défini.
Article 11 - Modification des conditions générales
11.1 Le vendeur a le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions. Dans ce cas, le vendeur informera l'acheteur de la modification par écrit. Les conditions sont réputées acceptées par l'acheteur si celui-ci ne les conteste pas par écrit dans un délai de deux semaines à compter de leur réception. Les conditions modifiées s'appliquent à la prochaine commande ou mission.
Article 12 - Droit applicable et règlement des litiges
12.1 Les présentes conditions, ainsi que l'accord, sont régis par le droit néerlandais.
12.2 Tous les litiges pouvant résulter du contrat ou des présentes conditions seront réglés exclusivement par le tribunal de première instance de Gelderland, situé à Arnhem, ou par un autre tribunal compétent, à la discrétion du vendeur.
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